知识库使用手册#

一、文件收集的要求及限制#

资源	限制说明
知识库创建	不同类型数据建议放在不同知识库文件夹内 ，例如分为：校园卡问题文件夹、财务相关数据文件夹
知识库文件上传	每个文件上传大小不超过 50 MB
文件上传格式	· 可以上传pdf、word、ppt · 注意：1、文件里面可以有简单表格展现形式，不要出现合并单元格情况。 ·
图文内容	· 大模型暂不具备以图文内容形式回答，若实现图文回答，建议使用QA知识库，进行数据录入：
内容	知识库中若存在邮箱地址、电话、姓名等可能涉及个人隐私信息，可在添加知识时选择过滤 文档按正常通知文件的格式即可，不用特意处理格式
不推荐使用表格	目前大模型对表格识别相对不友好，更建议转换为word描述性语言。

二、如何创建知识库#

1. 在AI创作空间页面，点击【资料库】，进入知识库管理页面，再点击右上角的【创建知识库文件夹】即可创建空知识库。

2. 在创建知识库界面，您可以根据需要选择上传相应格式的知识，并设置知识库的基本信息和配置信息，定制大模型的专属回答。随后点击【创建并添加知识】，进入知识库查看页面。

3. 点击右上角的【添加知识】，即可弹出添加知识窗口

4. 在添加知识弹窗界面，您可以根据需要选择文件的上传方式，支持从本地上传文件与从文件中心选择文件两种方式。

5. 上传完要添加的只是文件后，您可以设置知识的解析内容和解析分段方式，其中，数据解析内容选项可多选，设置完以上选择即可点击【提交】按钮，完成知识文件的添加。

6. 等待文件解析成功后就可在智能体上加载知识库，提升智能体的专业化程度。

三、如何为智能体添加知识库回答#

1. 在AI创作空间的AI智能体板块选择要添加知识库的智能体，点击【管理】选项进入智能体助手配置界面

2. 进入智能助手配置界面后，点击【知识库配置】，并选择知识库的添加方式，如本地上传知识库、选择已添加知识库/资料库

2.1. 使用本地上传文件方式添加知识库：点击上传或将文件拖曳到下图红色区域，即完成知识库的挂载。

2.2. 使用选择知识库/资料库方式添加知识库：点击【选择知识库】或【选择资料库】，再点击【+点击添加知识库】或【+点击添加资料库】，弹出引用知识库弹窗页面，点击要选择需要添加的知识右侧的【添加】按钮，可多选一个或者多个，最后点击【确定】，即可完成知识库的挂载。

2.3. 使用新增知识库方式添加知识库：若给智能体挂载的知识需要临时创建，则需点击【新增知识库】，进入知识库管理页面进行新增知识库操作。

注：若需要严格限定智能体在某个场景使用挂载的知识库，需要在智能体助手配置- 角色定义栏为该场景使用编写具体的提示词。

四、如何使用QA问答#

1. 创建QA问答知识库：参照创建知识库步骤，在创建知识库页面选择知识类型为“问答”，然后通过手动添加知识的方式完成QA问答知识的创建，如下图。

2. 为智能体添加QA知识库：参照为智能体添加知识库步骤，选择创建的QA知识库挂载在智能体上，智能体调用挂载的QA知识回复效果参考下图：

插件库使用手册#

一、如何创建插件#

1. 在AI创作空间页面，点击【插件库】，进入插件库管理页面，再点击右上角的【新建插件】即可弹出新建插件窗口

2. 为新建的插件设置图标、名称和插件工具创建快捷方式等，点击右下角【确定】按钮，即可弹出创建自定义工具窗口。

3. 在创建自定义窗口设置插件的分类、OPENAPI schema、鉴权方式等信息，点击右下角的【确定】即可创建插件

二、如何为智能体添加插件#

1. 在AI创作空间的AI智能体板块选择要添加知识库的智能体，点击【管理】选项进入智能体助手配置界面

2. 进入智能助手配置界面后，点击【能力配置】，并选择添加插件或技能。

3. 点击【+添加插件】，弹出添加插件弹窗，点击想要添加的插件，再点击插件下方的【添加】，即可成功将插件挂载在智能体上。